Katja  00:05
Kennst du das Problem, wenn Mitarbeiter einschulen, einfach zu lange dauert und zu viele Ressourcen aufnimmt von anderen Mitarbeitern?

René  00:14
Das ist unser heutiges Thema und wir heißen euch herzlich willkommen beim Podcast KI für Helfer.

Katja  00:20
Hallo, wir sind Katja und René, deine KI Trainer und heute besprechen wir, wie kann künstliche Intelligenz bei diesem Teil der Arbeit uns entlasten?

Und wieso wir das machen ist, weil wir das Problem erkannt haben durch unsere KI Beratungen, dass Mitarbeiter-Onboarding ein super aufwendiges Prozess ist, dass es viel bessere Lösungen braucht, vor allem wenn wir über PC Arbeitsplätze reden. Was ist denn deine Erfahrung da? Wie lange hat es bei dir gedauert, bevor du dieses Informationssystem, Programm in der Einrichtung gecheckt hast?

René  00:54
Ja, ich mache es jetzt mal an einem Beispiel, das Dokumentationssoftware, wo man halt diese Journaleinträge, die man halt tagtäglich macht oder Berichterstattung, die sind vielleicht für normale Menschen nicht immer ganz logisch aufgebaut. Also das heißt, du musst wirklich mal wirklich durchklicken, verstehen, wie funktioniert das? Wie schreibst du die Berichte? Sowieso allgemein, wie musst du die formulieren? Dann wie musst du die vielleicht farblich hinterlegen? Und diese ganzen Sachen.

gibt es zudem eine Wichtigkeit hinzu. Das musst du eben alles lernen und das dauert schon eine recht lange Zeit. Du musst dich natürlich rein arbeiten. Ich kann jetzt nicht sagen, dass ich da eine Woche saß und das in einer Woche von morgens früh bis abends spät gelernt habe. Das ist wirklich so ein recht langer Prozess, wo ich natürlich auch immer wieder den Mitarbeiter fragen musste, hey, komm her, komm hier nicht weiter, wie funktioniert das? Oder eben, wenn der Mitarbeiter nicht da war, jemand anrufen muss, was die natürlich auch wieder Zeit gekostet hat und die aus ihren Prozessen rausgerissen hat.

Katja  01:53
Wir nehmen jetzt nicht an, dass man das in einer Woche erledigt. Es ist nicht so, dass sich jemand neben dir hinsetzt und es eine Woche dir zur Verfügung ist, so, du eine Software lernst. Aber nehmen wir mal an, es wäre so. Haben wir kalkuliert, wenn das 40 Stunden sind in der Woche, mit, runden wir mal ab, auf 20 Euro pro Stunde, die der Mitarbeiter kriegt, kommen wir in einer Woche auf 800 Euro, die das kostet, dafür, dass jemand einfach nur Einschulungen macht. Und

Wenn wir uns einen KI Assistenten dazu holen können, werden diese Kosten schon stark reduziert, glaube ich.

René  02:30
Du redest jetzt von einer Woche. Und diese Prozesse, ich habe auch mal versucht zu recherchieren, wie lange dauert oder überlegt, wie lange dauern solche Onboarding Prozesse intern. Die sind natürlich unterschiedlich lang, aber je nachdem, umso komplexer das wird, ist dann natürlich nicht in einer Woche erledigt. Und da musst du halt diesen Betrag nochmal multiplizieren. Das kann bis zu Monaten dauern, bis man diese ganzen internen Prozesse eben versteht.

Katja  02:47
Ja.

Unsere Kunden sagen, paar Monate, so mindestens vier bis sechs Wochen, bis jemand sich eingeschult hat und keine Unterstützung mehr braucht ständig. Und aus meiner Erfahrung dauert es sogar noch länger. Ich habe sehr viel am PC arbeiten müssen, als ich im Labor war und diese Proben entwerten müsste und da alles in, wir haben es Glimpse genannt, in den Glimpse reinschreiben müsste. Ich habe alle Daten abrufen können.

Und was du da alles drinnen nachschauen kannst, das ist eine Software, gebaut ist für Arztpraxen, die man in der Ordi benutzen kann, wo du Patienten reinlegen kannst und dann kannst du ihnen Befunde oder Rezepte ausschicken. Wirklich eine umfassende Software. Wir haben nur einen Teil davon benutzt, diese Probenberichte zu schreiben. Aber auch da weiß ich, dass es manche Mitarbeiter gab, die es einfach nicht gecheckt haben.

Bei manchen war wirklich so, dass jemand neben ihnen gesessen ist die ganze

René  03:46
Wir müssen

Wir müssen dazu sagen, du bist technisch versiert, du kennst dich mit Computern aus, weißt, wie das mit den Programmen funktioniert. Aber müssen natürlich auch die Mitarbeiter denken, vielleicht soll sich niemand diskriminiert fühlen von den Zuhörern, aber vielleicht die älteren Mitarbeiter oder Leute, die wenig Umgang mit PC haben, also wenig PC Kennnisse. Und da dauern die Prozesse natürlich wesentlich länger.

Katja  04:12
Ja ich trau mich halt. Wenn ich ein Programm in die Hände krieg, klick ich mich durch den Menü durch und ich will wissen, was für Funktionen es hat. Also das erste öffne ich die Einstellungen und schaue da vielleicht rein. Ich bin mutig mit Software, was das angeht, aber ich weiß, dass nicht jeder so ist, weil er nicht so viel in Berührung ist mit Programmen. Wir müssen euch das aber überhaupt nicht erzählen, weil ihr wisst ja, wie es ist. Reden wir lieber über die Lösung für das Problem.

René  04:41
das Klassische kennt ihr. wir haben uns das mal zur Aufgabe gemacht und haben mal zwei Tools ausprobiert, die eben zu solchen Prozessen wirklich verschnellern, vereinfachen könnten.

Und ich sag mal,

von diesen Tools, würde ich mal sagen, zum Beispiel, dass der Mitarbeiter, also der, das lernen muss, der wirklich 24 Stunden, sieben Tage in der Woche Zugriff dazu. Der kann das Orts- und Zeit Unabhängigkeit einfach machen.

Und das Gute ist auch, er kann das wie Schritt für Schritt live ausprobieren. Das ist immer noch was anderes, einem jemand das theoretisch erklärt. Oder wenn du das erklärt bekommst und du kannst es gleich praktisch ausprobieren. Und diese zwei Tools, die wir ausprobiert haben, guidde.com und supademo.com.

Katja  05:31
Lass mich mal kurz erklären, was die machen, sodass man sich besser vorstellen kann, worüber es geht. Diese Tools oder im Fall vom supademo ist es ein Chrome Plugin, den man einschaltet und dann klickt man in den Browser herum und es soll da mit diesem Knopf öffne ich dieses Fenster, da schreibe ich das hinein, da schreibe ich das hinein und dann stoppt man die Aufnahme und Produkt von dieser Aufnahme am Ende ist ein Video.

ein Video, in dem man Schritt für Schritt weiterklicken kann mit so Pop-Up Blasen, wo steht, klicke hier, um das zu erreichen, klicke hier, das zu erreichen. Und dieses Video kann man dann auf dem Intranet hinterlegen und sie markieren, in Chapters unterteilen und es halt jemanden geben, der dich fragt, hey, wie mache ich in der Software das? Dann kannst du ihm sagen,

In diesem Video hast du Schritt für Schritt erklärt, ihrer sozusagen Slide, wo du was klicken musst. So ist supademo. Du hast guidde getestet, wie ist da der Ablauf?

René  06:40
guidde funktioniert ähnlich. hast auch dieses Chrome Plugin und kannst dann sozusagen, du, ich sag's wieder als Beispiel beschreiben, wenn du jetzt von deinem Computer dieses Dokumentationstool aufnehmen willst und zeigen willst, welche Punkte du anklicken musst und in welchen Feldern du zum Beispiel bestimmte Sachen ausfüllen musst, macht er da genau, ist ziemlich ähnlich, was draus. Er zeigt, klicke hier, schreibe das und das rein.

Du kannst den Text eingeben und er generiert eine Sprache daraus. Erklärt dir in dem Video, was du genau machen musst. Und so kannst du diese Schritte Schritt für Schritt abarbeiten. Und wirklich auch praktisch umsetzen und üben. Funktioniert das auch so, wie das da erklärt ist.

Katja  07:26
Also das in den alten Weg reinzumachen, falls du als Geschäftsführer so was ähnliches machen würdest wollen, bis jetzt würdest du ein Programm benutzen, dem du diesen Screen Capture machst. Also nimmst deinen Bildschirm auf, dann würdest du diesen Video so schneiden, dass halt alle Schritte schon erklärt sind. Du müsstest die Boxen drüber machen von dieser Knopf bis hier und es sagt das und genau dort klickst du.

Entweder mit so einem Punkt der blinkert oder irgendwie kennzeichnen, wo geklickt worden ist. Und dann würdest du dich noch einmal hinsetzen müssen und mit einem Mikrofon ein Voice-Over aufnehmen, wo du auch mit der Sprache erklärst, wozu jeder Schritt gut ist, sodass du die visuellen und die auditoriellen Lerner beide unterstützen kannst.

Das kostet dann an Zeit einiges, alleine dieses Video aufzunehmen und dann den Voice-Over auch zu machen. sind Stunden und Stunden. Also ich würde es persönlich nicht in weniger als zehn Stunden schaffen für ein zehnminütiges Video, bis es zu meinem Perfektionismus wirklich so ist, wie ich es mir vorstelle, dass das jemand benutzen will am Ende.

René  08:40
Du hast da auch schon bisschen Erfahrung oder wir haben auch schon ein bisschen Erfahrung drin und ich stelle mir gerade so einen Chef vor, wahrscheinlich hätte er auch noch ein paar andere Sachen zu erledigen als sich da, ich sage mal, eineinhalb Tage vielleicht rauszunehmen und diese Sachen zu erledigen, oder?

Katja  08:54
Naja, wenn du jemanden 10 Stunden dafür zahlst, dass er das macht wie an der Arbeitszeit, dann sind wir bei was? 200 Euro?

René  09:03
Für einen Fall.

Katja  09:07
Und was mich am meisten überrascht hat, ist wie gut das auf Deutsch funktioniert.

René  09:13
Da ich auch gestaunt. Zwar glaube ich mal zwischendurch im Text bisschen umgeswitcht auf Englisch, aber es ist gut verständlich. Die Stimmen hören sich, ich sage es aus meiner Sicht, so bisschen robotermäßig an, leicht immer noch, aber klare Aussprache und gutes Redetempo. Also das für mich, wenn ich jetzt da zuhören muss und das lernen will, ist es ein gutes Tempo. Du kannst die Tempo natürlich auch noch schneller einstellen, wenn dir das zu langsam ist, aber ich finde es gut.

Katja  09:42
Das einzige, du machen musst, ist rein schreiben, was wird bei welchen von diesen sozusagen Slides dann gesagt und die Stimme auswählen. Die Stimmauswahl war auch okay, habe ich gedacht.

René  09:56
im Kanzler, kannst du einfach eine aussuchen. Du kannst theoretisch, wenn der zahl in der Zahlversion auch deine eigene Stimme aufnehmen und die verwenden. Das haben wir jetzt noch nicht ausprobiert. Wie sieht das an? Werden einfach die anderen mal so bisschen ausprobiert. Aber die anderen Stimmen, ich denke, die sind gut.

Katja  10:12
Ja, aber was wir mittlerweile machen können in der Software, die wir für den Podcast benutzen, nämlich Riverside.fm, wir können schon in dieser Software mittlerweile seit einer Woche auch unsere eigene Stimmen nachgenerieren. Weil wir genug Material drinnen haben, jetzt schon einige Stunden aufgenommen haben, können wir einfach sagen, jetzt tu mal so, als ob Katja diesen Intro gesprochen hat und es wird dann nachgeneriert. Diese Optionen werden immer

öfters gefunden schon in den Programmen, die wir

René  10:45
Das sollte man in einem anderen Podcast ausprobieren. Einfach mal Text schreiben und dann mal diese Stimme ausprobieren. Wird immer lustig. Machen wir mal, komm. Ein anderes Mal.

Katja  10:55
Also ich hab sie nur auf amerikanisch bis jetzt gehört, aber wir probieren es mal und schauen wie das auf deutsch funktioniert.

René  11:03
machen wir einen amerikanischen Podcast. Also lass uns, lass uns mal zurück. Ich verstehe nur die Hälfte.

Katja  11:06
Also ich gerne. Ja, lass uns zurückgehen und lass mich einen Vergleich mit supademo dann machen. supademo ermöglicht dir auch diese ganzen Tutorials zu übersetzen auf Knopfdruck. Ist einer von den KI Funktionen drinnen. Im Original wird es auf Englisch gemacht und dann kannst du sagen übersetze das Ganze jetzt auf Deutsch und dann tut das mal alle Texte nehmen, die drinnen sind und statt

"click on", es ist "klick auf" und das erleichtert dein Leben schon wesentlich, weil es klingt so, als ob der ganze Prozess schnell geht. Am Ende tut es nicht wirklich, wenn du jeden einzelnen Slide korrigieren musst, nur von der Übersetzung und von der Positionierung von diesem Sprech Bubble. Also ich habe für 40 oder 50 von diesen Slides gestern zwei Stunden

René  12:04
Ich habe es mal wirklich nur ein ganz kurzes Beispiel ausprobiert. beim ersten Mal diese ganzen Funktionen herausfinden, was du alles einstellen kannst, wie du das änderst und so weiter. Ich glaube, ich war da ungefähr eine halbe Stunde dran, würde ich mal sagen. Das Schöne ist, schreibt ja dann, das Video erstellt wird oder vorher im Demo, dass du in einer Minute fertig bist.

Katja  12:25
Genau, du hast mir dein Video per E-Mail geschickt und dann am Ende von der E-Mail gab es so ein Foto, wo es gestanden hat, René hat diesen guidde in einer Minute erstellt. Und da war ich schon so, wirklich? War das wahr?

René  12:39
Der René war total schnell. Doch, doch, der hat das zacki, zacki, hat er das gemacht und da war das fertig. Nein, natürlich nicht. Also die Generierung des Videos, vielleicht, das stimmt schon, das geht relativ schnell. Er erstellt das Video dann selber anhand vom Text. Am Hand vom Text wandelt er das auch in Sprache um, also Text to Speech. Das sind die KI Funktionen da drin. Aber wenn du das nachher nachbearbeitest, die ganzen Sachen, und das so einstellen willst, dein Branding vielleicht dazu geben bei guidde, kannst du zum Beispiel machen, du kannst dein Branding dazu geben.

Katja  12:50
Mhm.

René  13:09
die Farben, du möchtest. kannst Logos einfügen und wenn du das alles nachher so bisschen perfektionierst, dass es auch zu deinem Unternehmen zum Beispiel passt, dann bist du natürlich beim ersten Mal schon bisschen länger dran.

Katja  13:20
Aber wenn wir mal vergleichen, wenn du zum Beispiel mit einem Programm, der gratis ist und jeder benutzen kann für Screen Aufnahme, sowas wie OBS Studio zum Beispiel, lernen wolltest, wie du das machst. Da ist die Lernkurve wesentlich länger. Da fand ich guidde und supademo viel intuitiver.

zusammenzufassen, man macht diese Aufnahmen, indem man mit dem Plugin auf dem Browser herum tut. Jetzt haben wir nicht probiert, eine externe Software damit aufzunehmen. Glaubst du, würde das gehen?

René  13:57
Ja, Katja, jetzt hast du mich erwischt. Das ist eine gute Frage. Ich habe das natürlich ausprobiert, indem ich auf eine andere Webseite gegangen bin und das dort ausprobiert habe. Das ist jetzt tatsächlich schwierig zusammen.

Katja  14:06
Ja, das habe ich mich auch gefragt, weil es ist mit Chrome verbunden, weil es ein Chrome Plugin ist und übrigens Chrome Plugins sind was Großartiges. Und wir haben als Beispiel meine eigene Software genommen und haben Tutorials für ErgoVox aufgenommen. Die werden am Ende auch zu finden sein auf ergovox.com/tutorials.

René  14:13
Ja.

Katja  14:31
Ich werde sie dort hinterlegen, meinen und deinen, also wer will, kann sich gerne anschauen, wie wir ein Tutorial gemacht haben für wie benutzt man meine Software. Ich glaube es ist ziemlich geil geworden und damit wird schon einiges vereinfacht, weil Kunden einfach sich für meine Software anmelden können und dann haben sie 24/7 den Zugriff auf was sind jetzt die ersten

Ich muss sie nicht in irgendein CRM System exportieren, ihre Telefonnummer auffinden und sie dann zwei Tage später anrufen und fragen, ja, hattest du noch Fragen, hast du jetzt eingestellt, weil dann sind sie schon raus.

René  15:10
Ja, oder eben, oder wenn sie es irgendwie, der ganz alte Weg, das irgendwo alles nachlesen müssten. Ich glaube, da hätte auch wirklich keiner Bock drauf und das würde auch ewig viel Zeit verschlingen. ich finde das schon persönlich, finde ich das schon cool mit diesen Erklärvideos. wenn die gut gemacht sind, lerne ich da wirklich viel aus diesen

Katja  15:28
Bis jetzt hatte ich so einen Quickstart guidde, das ist ein PDF Dokument, wo einfach mit Text beschrieben wird. Auf dem nächsten Foto siehst du, wie man das und das einstellt und dann sind einzelne Screenshots drinnen. Wenn du mal sagst, klicke hier, das Fenster öffnet sich, dann klickst du weiter, dann willst du das vom Dropdown Menü, dann musst du das bestätigen und dann klick zurück. Das sind mal schon sechs Screenshots und das ist dann ein langes, langes Dokument.

Wenn ich dir ein 100 Seiten Dokument in die Hände gebe, wirst du auch sagen, ey, ich hab hier heute keine Zeit dafür. Und da finde ich ein 2-minütiges Video schon cool.

René  16:04
Ich finde es zeitgemäß Katja wie ich meinem Schöpferl überrede, die Aufmerksamkeit der Spanne wird immer geringer. Beim Video kannst du es anhalten, kannst einige Sachen auch praktisch ausprobieren und kannst dann zum nächsten Schritt weitergehen. Und das einfach in deinem eigenen Tempo.

Katja  16:22
Ja, genau das hat mir am supademo am meisten gefallen, weil normalerweise, wenn ich irgendetwas herumklicke in einer Software, ich brauche, dass mir jemand jeden einzelnen Schritt erklärt. Also jemand sagt, finde den "View" Menü und dann musst du mir mal ein paar Sekunden Zeit geben, bis ich den View Menü gefunden habe und da drauf geklickt habe und dann erst sagst du mir den nächsten Schritt bitte. Nicht klick da, klick dort. Super erledigt.

René  16:42
Ja, stimmt.

Und eben bei guidde, ich glaube bei supademo ist es ähnlich, hast es ja recht auffällig, denn du hast da wirklich einen Kasten rings herum mit einem Pfeil dazu und nach oben ein Textfeld wirklich genau drin steht, nochmal, also nicht nur du hörst die Stimme, sondern da steht auch nochmal genau, klicke auf dieses Feld sozusagen vereinfacht erklärt. Und das macht es wirklich sehr übersichtlich und einfacher dann, ja, anstatt

Katja  17:15
Bei supademo musst du dann selbst weiterklicken. Du kannst diesen Auto-Play einschalten, das kann auch als Video sein, dass man alleine weitergeht, aber es zeigt dir einen Schritt, dann hast du den Schritt erledigt und dann klickst du weiter und es zeigt dir den nächsten Schritt. sind nicht so genau drei Minuten, die sich abspielen und dann ist dir eh nichts klar.

René  17:35
Genau, da war ich mir kurz überfordert, weil ich nicht wusste, wie es weitergeht. bei guidde läuft es im Prinzip wie ein Video. Du kannst wahrscheinlich auch die einzelnen Videos, Ausschnitte kannst du einzeln anklicken. Aber eben, musst du zuerst mal suchen, aber da habe ich es nachher auch verstanden. Dass du einfach auf den Pfeil klickst und das zum nächsten Schritt ist. Fand ich eine gute Idee. Ich habe mir überlegt, wie könnte man das gestalten, dass eben nicht das Video durchläuft und du es selber anhalten musst, aber du musst wahrscheinlich manuell eingreifen.

Katja  17:44
Ja.

Ja, da ist es super, wenn du zwei Bildschirme hast, das hast du normalerweise nicht.

René  18:08
Ja gut, aber ich glaube viele Büros haben das schon. Oder haben so einen Widescreen. Ich würde davon ausgehen, dass das schon da ist.

Katja  18:20
Ich habe das zum Beispiel vor kurzem mit ChatGPT zusammen gemacht. weiß nicht, was der Fall war, aber ich habe mal gesagt, erklär mir, wie ich das und das in irgendeiner Software hinkriege. Und dann sagt er, ja, okay, du brauchst diese Schritte, diese zehn Schritte und dann rezitiert er einfach die zehn Schritte. Okay, du klickst dort, du klickst dort, du klickst dort und dann bin ich schon mal, warte mal mein Lieber, wirklich, warte, ich muss einfach diesen Kasten jetzt erst finden.

Bis ich drauf gekommen bin, wie ich ChatGPT prompten kann, dass er wirklich Schritt für Schritt mit mir zusammengeht, das hat dann mal gedauert. Ich habe wirklich streng sein müssen mit dem Ding. Gib mir nur den einen Schritt, bitte warte, bis ich sage weiter. Was mir aber sehr gefallen hat, ist, wenn du das einstellst in deinem Browser zum Beispiel oder auch am Handy, du kannst aus dem Programm rausklicken.

Also du kannst mit ChatGPT reden, während du in der Software drinnen bist und herumklickst und kannst ihm einfach sagen, sag mir jetzt den nächsten Schritt. Und das fand ich großartig. Es ist eh logisch, aber du musst mal draufkommen, dass du das so benutzen kannst.

René  19:36
Aber eben, habe ich dir nicht visuell erklärt. Und ich finde das aus meiner Sicht einfacher, besser nachvollziehbar.

Katja  19:43
Ja, ich mag das bei guidde und supademo, dass du in dem Voice-Over, in der Sprache, kannst du tatsächlich selbst schreiben, was soll er sagen. Und wenn ich will, dass dieses Video auch nur als Audio Track verständlich ist, dann will ich, dass er mir sagt, in dem Menü und den findest du auf der linken Seite und der schaut so aus, klicke das und das. Nicht, dass ich gleichzeitig schauen muss.

wo es mir zeigt, dass ich klicken muss. Es hilft mir sehr, wenn es mir auch sagt, das klickst du an, das findest du auf der linken unteren Seite von deinem Bildschirm.

René  20:22
Genau, und da musst du natürlich selber ein bisschen überlegen und musst den Text, der da gesprochen wird, natürlich dann auch so gut eingeben, dass es wirklich auch für Leute, die ja nicht so versiert sind, verständlich ist.

Katja  20:34
Und damit machst du auch eine barrierefreie Zugänglichkeit für Leute, die vielleicht nicht so gut sehen oder für Leute, die dich nicht so gut hören.

René  20:47
Katja hat euch ja im Vorfeld mal so bisschen erzählt, was es kosten würde, also als fiktives Beispiel, was es kosten würde, wenn ihr euch jetzt einen Mitarbeiter einarbeiten müsst. Und wir ja schon gesagt, wir sind ja schon bei einer Woche bei 800 Euro gewesen. eben, oftmals sind die Sachen eher nicht nach einer Woche erledigt. Diese Onboarding Prozesse dauern wirklich länger. Jetzt haben wir mal geguckt, was das bei guidde zum Beispiel kosten würde. Bei guidde...

zahlst du monatlich für den Business Account. Und den würde ich euch auch empfehlen. Dann hat er einfach relativ viele Funktionen drin, die sicherlich nützlich sind für euch. Zahlst du 35 Dollar, 32 Euro pro Monat. Und wenn du das aufs Jahr hochrechnest, was sind das? 360. Und bei...

Du natürlich vorher eben so mal so eine sieben Woche Free Trial ausprobieren. Würde ich auch empfehlen, dass einfach mal die Sachen ein bisschen kennenlernst und merkst, okay, ist jetzt das? Ach sieben natürlich, Entschuldigung, sieben Tage meine ich. Nein, also ich korrigiere mich. Ich korrigiere mich, ich korrigiere mich sieben Tage und da hast du einfach so mal ein paar Grundfunktionen, dich da bisschen rein zu finden und zu gucken. Ist es jetzt für mich was? Ist es das, was ich mir so vorstelle, was ich verwenden will?

Katja  21:45
Sieben Tage, nicht sieben Wochen.

Weil das wär geil. Dann würdest du in sieben Wochen alles aufnehmen und nie wieder es brauchen.

René  22:08
oder eben nicht. Dann eben Super Demo ist ähnlich aufgebaut vom Preis, klein bisschen teuer 35 Euro im Monat, also 38 Dollar. Was ich jetzt hier nicht ganz rausfinde könnte, hier oben steht, wenn du es jährlich zahlst, bekommst du drei Monate frei.

Katja  22:27
Ja, jährlich hast du normalerweise einen Rabatt, aber das haben wir ja auch schon besprochen. Ich würde nicht zwingend jemandem empfehlen, diese jährliche und Lifetime Deals zu gehen. Vor allem nicht bei KI Tools, die neu sind und man sie nur austesten will. Weil es kann doch sein, dass du sie zwei Monate später nicht brauchst und dann hast du es für ein Jahr bezahlt.

René  22:48
Aber eben das ist ja gut, dass du diese Free Trials hast, dass du das mal wirklich eine Zeit lang ausprobieren kannst, zu ist das jetzt etwas, gefällt mir das, passt mir das so vom Aufbau her. Und dann kannst du dich ja entscheiden und sagen, okay, mit dem Tool möchte ich jetzt arbeiten und bei uns einsetzen, soll ich schon unternehmen.

Katja  23:03
Ja bei supademo hast du ein bisschen ein längeres Trial. Es ist nicht mehr sieben Tage, aber ich weiß jetzt auch nicht mehr genau wie lange, weil ich es vor ein paar Wochen schon installiert habe. Es könnte sein, dass es sogar ein Monat lang ist. Ich habe auf jeden Fall noch ein paar Tage über und jetzt ist dann die Frage, diese supademos, die ich erstellt habe, werde ich sie nachher behalten können? Kann ich sie jetzt aufnehmen und einfach behalten, weiter verwenden oder muss ich dafür monatlich dann zahlen

René  23:31
Na ja Katja, die Leute die diese Software erstellen, die wollen natürlich auch bisschen Geld verdienen. Also ist ja ganz klar. Bei mir zum Beispiel bei Guidde habe ich nachgeguckt, da musst du dann halt zahlen dafür, dass du die Videos dann runterladen kannst und die sozusagen verwenden kannst. Weil die sind ja eben von dieser Software erstellt worden und nicht dein Eigentum.

Katja  23:49
supademo hat auch ein Free Tier. Die haben einen Gratis Account. Bei denen kannst du fünf von diesen Videos machen, ein paar Screenshots, du kannst den Editor benutzen. Aber es sind Sachen im Editor drinnen wie dieser AI Voice-Over und dass du in einen Teil von dem Milchschirm reinzoomst, die Aufmerksamkeit zu erwecken und so. Das sind dann Funktionen, die auf einmal ausgeschaltet werden für dich. Dann musst du dann alles wieder neu aufmachen mit

geringen Ausmaß an Funktionen, du im freien Account hast. Aber es ist möglich.

René  24:23
Du kannst bei beiden Tools, glaube ich, so Integration mit reinnehmen. Also bei meinem habe ich zum Beispiel, gerade habe ich gesehen, du kannst dann nachher das Video theoretisch kannst auf Social Media Kanälen, kannst es irgendwie noch teilen. Du kannst den Link für diese E-Mail Adresse teilen. Kannst du da noch ein bisschen vielleicht was dazu sagen?

Katja  24:40
Ja, definitiv. kannst zum Beispiel, wenn du so ein supademo auf deine Webseite packen möchtest, sagen wir mal, du willst Mitarbeiter und du willst Mitarbeitern erklären, wie sie sich anmelden sollen bei dir auf der Plattform, wo sie ihren Lebenslauf reinschicken, wie sie dich per WhatsApp kontaktieren oder wo sie sich zurechtfinden. Nur als Beispiel. Könntest du da dazu einen Formular geben, sodass das

Der Video am Ende endet mit, bitte gib hier deine E-Mail hinein, falls wir dich kontaktieren müssen. Das ist dann verbunden mit einem CRM System oder mit einer Mailing Liste. Oder du kannst natürlich mit Zapier und anderen Automatisierungstools, was immer du willst mit dieser E-Mail am Ende anfangen. Aber du könntest auch die Telefonnummer abfragen und sie in einen WhatsApp Funnel reinschicken. Über den haben wir ja auch geredet. Und da

Die Frage, wie kriegen wir mehr Fachkräfte? Und da war ein Quiz, der diese potenziellen Mitarbeiter vorqualifiziert und dann kommt man in ein Gespräch hinein oder es wird ein Erklärvideo geschickt. Und dieses Szenario kannst du ruhig weiterspielen ins Wir haben uns für diesen Mitarbeiter entschieden. Jetzt kriegt er jeden Tag einen neuen Tutorial zugeschickt, sodass er sich eine Woche vor der Arbeit vorbereiten kann auf

wie unsere mobile Zeit Erfassung funktioniert zum

René  26:12
Ein Punkt habe ich auch noch gefunden, der jetzt das Video zum Beispiel erstellt, ich sag mal der Chef oder der Unternehmer, der kann dann auch immer gucken, kann das wie tracken sozusagen in der Zahlvariante und kann dann gucken, von wem wurde das angeguckt, zum Beispiel eben. Wenn der Mitarbeiter den Auftrag hat, er soll sich das angucken, kann der Chef dann also bisschen auch kontrollieren, ob das auch wirklich passiert ist, da gucken kann, ob das umgesetzt wurde.

Katja  26:23
Ja genau.

Ja.

Genau, du hast dieses Analytics Page. Du kannst aber gleichzeitig auch diese Tutorials sperren. Natürlich kann nicht jeder dann am Internet darauf zugreifen. Du kannst ein Passwort drauf geben, es mit anderen Teilen. Leute können kooperieren. Es ist nicht nur ein Mitarbeiter, der diese stellen muss. Es können auch zehn verschiedene an einem Video arbeiten. Wie stellst du dir vor, dass das helfen würde?

René  27:08
Ganz einfach, das nimmt dir einfach wahnsinnig viel Zeit oder es kostet dich weniger Ressourcen, das so zu machen mit diesen Tools als durch einen Mitarbeiter. Weil ich bin zum einen ganz ehrlich, kennen das, das hörst du immer wieder, Fachkräftemangel. Die Leute haben keine Zeit dazu und der Chef macht das nicht selber. Ich kenne es aus eigener Erfahrung, sondern das wird an einen Mitarbeiter übergeben und der Mitarbeiter, der hat eh den Kopf voll.

Katja  27:30
Mhm.

René  27:36
Der hat ganz viele andere Aufgaben und ist da nicht wirklich erpicht darauf, dass er jetzt unbedingt das auch noch machen möchte. Vor allem weil es einfach wirklich zeitfressend ist.

Katja  27:46
Ja, und es nimmt dir deine Konzentration ab. Wenn du von einer 8 Stunden Schicht reinkommst und du willst Doku schreiben, es unterbricht deinen Workflow so massiv, wenn dann jemand sagt, ich kann es mir schnell das zeigen. Gehst eh rüber und zeigst ihm dann, aber dann wieder zurück in deinen Arbeitsflow zu kommen. Das dauert, wenn du müde bist, sehr lange.

René  28:06
Also machen wir es ganz kurz. Einfach ganz Das kostet wahnsinnig viel Ressourcen. das ist der eine Punkt. Aber eben die Ressourcen, das sind dann die Zeit der Mitarbeiter und das kostet nachher einfach Geld. Und wir haben euch eben mal das Beispiel mal gezeigt, was das für eine Woche so ungefähr kosten könnte und rechnet das mal hoch auf drei Monate.

Also aus meiner Sicht, ich finde das wirklich eine super coole Lösung. Ganz einfach auch aus meiner Sicht, vielleicht für mich auch als der, der sich in diese Sachen rein arbeiten möchte, muss ich auch nicht ständig jemanden fragen oder warten, bis der da ist oder so. Sondern ich kann einfach Ortszeit unabhängig selber machen. Kann mir das einfach selber aneignen. Also für mich persönlich muss ich sagen, mir entspricht das und ich würde sowas absolut, würde das gern nutzen.

Katja  28:54
Ich würde auch lieber mir ein Video anhören, als mit Leuten reden zu müssen. Man muss aber auch sagen, es ist nicht die Lösung für alles, weil am Ende hast du trotzdem die Menschen, die nicht mit so einem Video-tutorial zurechtkommen werden. Am Ende musst du trotzdem einmal mit jemandem zusammen durchgehen, zu sehen, ob er es verstanden hat. Also an irgendeinem Punkt wird trotzdem ein Mitarbeiter den neuen Mitarbeiter helfen.

René  28:57
Ja.

Ja? Super!

Katja  29:22
Entweder bevor er selbst in die Videos kommt, im Krieg oder danach.

René  29:22
Ja, das

Ich sehe ja nicht nur den negativen Punkt. In dem Punkt sehe ich natürlich auch Interaktion zwischen Menschen, also dieses Soziale wieder. Und das soll ja auch weiterleben. Aber man kann sich einfach, wenn man das in der heutigen Zeit abguckt, wie eng gewisse Arbeitsprozesse sind, eben Fachkräftemangel, keine Zeit mehr für irgendwelche zusätzlichen Aufgaben und das und das, kann man sich so die Prozesse wesentlich vereinfachen.

Katja  29:49
Wie gesagt, das war nur ein Fall. Das war nur Onboarding und nur PC Arbeitsplätze. Für alles weitere stehen wir natürlich zur Verfügung. Komm gerne zu uns als Gast, wenn du Fragen hast, schick uns deine Fragen zu. Wir verlinken unsere Kontaktdaten. ja, like and subscribe and follow and so on!

René  30:11
Genau, bis zum nächsten Mal und wir sagen Tschüss,

Katja  30:16
Tschüss!